La decisione di utilizzare il canale online per l’assistenza psicologica offre numerosi vantaggi  

• aumenta l’accessibilità: annulla le distanze geografiche, come chi vive in luoghi difficilmente raggiungibili, isolati o in cui vi è una ristretta scelta di servizi, oltre che consentire l’utilizzo anche a persone con mobilità limitata;
  
  
• supera le restrizioni temporali: consente orari comodi e flessibili, venendo incontro ad ogni esigenza, come per esempio chi lavora e ha una limitata disponibilità;
  
  
• è molto diretta: fare una chiacchierata informale via web è più facile ed immediata che incontrarsi di persona;
  
  
• mantiene la continuità in una relazione terapeutica: aiuta ad affrontare cambiamenti nello stile di vita e/o forti limitazioni, garantendo il supporto terapeutico a distanza;
  
  
• permette di superare i pregiudizi: la resistenza legata alla vergogna di chiedere sostegno psicologico spesso blocca la richiesta di aiuto, mentre l’online permette di superare la paura di essere stigmatizzati;
  
  
• offre molta scelta: sul web è possibile scegliere lo specialista e il metodo più adatto di assistenza psicologica, e magari non accontentarsi di quello più vicino;
  
  
• tutela la privacy: il sostegno psicologico online evita l’imbarazzo della sala d’attesa, e lascia libero sfogo ai picchi emotivi di rabbia e dolore;
  
  
• è un banco di prova: chi è indeciso o poco motivato nell’intraprendere un percorso psicologico potrebbe trovare meno faticoso provarci prima online;
  
  
• annulla le liste di attesa: consente ai pazienti in lista d’attesa che necessitano di iniziare azioni costruttive con urgenza, di trovare online soluzioni valide senza perdere tempo;